CRM系統(tǒng)的功能，可能每個CRM開發(fā)商，所開發(fā)的功能與方向都是不同，但主要的方向是不變的，唯一變的，就是內(nèi)部功能的作用是不一樣的。而大致功能有以下幾點：營銷自動化、客戶管理、銷售管理、客服管理、報表分析、合同管理、發(fā)票管理等等，這些功能基本上，在每個CRM供應(yīng)商的功能應(yīng)用中，都是有的。接下來。我們就來盤點crm系統(tǒng)的功能合集：

　　銷售過程管理：商機管理、客戶跟進(jìn)、報價管理、合同管理、訂單管理、產(chǎn)品管理、發(fā)票管理、回款管理

　　銷售業(yè)績管理：銷售目標(biāo)、過程監(jiān)督、銷售成本、提成計算、銷售計劃、業(yè)績結(jié)果、銷售利潤、業(yè)績預(yù)測

　　銷售人員管理：組織管理、績效管理、日程管理、銷售任務(wù)、傭金分配、客戶拜訪

　　業(yè)務(wù)流管理：銷售流程、報價流程、合同簽署流程、訂單處理流程、開票流程、產(chǎn)品出貨流程、客戶服務(wù)流程、費用報銷流程

　　費用報銷管理：費用預(yù)算、費用票據(jù)、費用報銷、費用發(fā)放

　　代理商管理：代理商信息、代理商授權(quán)、代理商訂單、代理商合同、資格評審、代理商下級、代理商返利、防偽朔源

　　客戶服務(wù)管理：售后服務(wù)、客戶建議、客戶關(guān)懷、投訴事件、客戶回訪、客戶評價

　　大數(shù)據(jù)報表：銷售漏斗分析、銷售業(yè)績分析、銷售趨勢分析、預(yù)期收入分析、客戶回款分析、投入產(chǎn)出比、商機成交率、銷售收入分析、銷售KPI分析、銷售過程分析、客戶價值分析、客戶投訴分析

　　營銷活動管理：營銷活動計劃、活動成本、活動過程、活動結(jié)果、活動收益、投資回報率

　　客戶管理：客戶信息、客戶信用評級、360畫像試圖

　　會議管理：會議申請、會議管理、會議記錄、會議室管理、決議執(zhí)行

　　投標(biāo)管理：需求分析、標(biāo)書準(zhǔn)備、過程管理、中標(biāo)結(jié)果、失敗原因

　　銷售投標(biāo)管理：銷售計劃審批、營銷計劃審批、費用報銷審批、合同審批、報價審批

　　考勤管理：手機打卡、外勤管理、考勤統(tǒng)計

　　智能提醒：合同到期提醒、合同預(yù)期提醒、客戶跟進(jìn)提醒、日程提醒、審批提醒

低代碼crm實施難題：

　　數(shù)字化時代，crm落地實施面臨的問題

　　開發(fā)門檻高：對專業(yè)技術(shù)人員依賴性高，人才成本高。

　　開發(fā)成本高：傳統(tǒng)開發(fā)人員工資高，耗時長，項目成本比較高。

　　產(chǎn)品交付差異大：開發(fā)人員不懂需求，業(yè)務(wù)人員不懂開發(fā)，以致于交付的產(chǎn)品與需求不符。

　　Teamface企典的優(yōu)勢：打通企業(yè)內(nèi)部管理各個環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)一體化管理

　　低代碼開發(fā)平臺，大幅降低企業(yè)應(yīng)用開發(fā)門檻，簡單拖拽即可快速實現(xiàn)應(yīng)用模塊設(shè)計，隨需而建，隨需而變!引用前端開發(fā)框架作為設(shè)計基礎(chǔ)，同步生成前端代碼，支持實時預(yù)覽、快速部署，讓業(yè)務(wù)實現(xiàn)更簡單，較傳統(tǒng)開發(fā)方式效率提升10倍。

　　使用低代碼平臺更快更高效的搭建企業(yè)內(nèi)部流程，結(jié)合企典OKR、績效、薪酬、考勤把企業(yè)日常管理和業(yè)務(wù)管理無縫銜接，并支持本地部署，接口集成，真正實現(xiàn)企業(yè)一體化管理。