是什么造就了一個(gè)出色的CRM系統(tǒng)平臺(tái)?

　　客戶關(guān)系管理軟件將聯(lián)系和銷售信息保存在一個(gè)整潔、易于管理的地方。如果有一個(gè)接觸點(diǎn)——電話、電子郵件、聊天、網(wǎng)絡(luò)訪問、社交聯(lián)系、活動(dòng)等——你的CRM應(yīng)該捕獲它。為什么?因?yàn)槊看位?dòng)都是了解客戶的機(jī)會(huì)。

　　每個(gè)企業(yè)對(duì)CRM系統(tǒng)程序都有不同的要求，所以我選擇了我認(rèn)為最能代表這些要求的元素：

　　便于使用
雖然網(wǎng)站的“不要讓我思考”的方法可能對(duì)CRM平臺(tái)要求過高，但這是值得追求的。如果用戶可以第一次登錄并很好地了解基礎(chǔ)知識(shí)是如何工作的，那么任務(wù)就完成了——但并非一切都會(huì)那么輕松。提供應(yīng)用程序內(nèi)的方向、定義和幫助文章是必須的，并且將有助于更高級(jí)的功能。定期提供的支持和入職選項(xiàng)也有助于提高用戶體驗(yàn)。

　　聯(lián)系和銷售管理
因?yàn)槟愕腃RM的核心，更不用說你的業(yè)務(wù)，是人，你如何管理他們是至關(guān)重要的。你對(duì)他們了解多少?如何更好地了解他們?你應(yīng)該把你的銷售工作放在哪里?建立聯(lián)系和保持聯(lián)系的最佳方式是什么?CRM的聯(lián)系和銷售管理功能應(yīng)該與您的理想客戶以及他們的購(gòu)買方式保持一致。

　　定制
您的CRM應(yīng)用程序應(yīng)該像您的業(yè)務(wù)一樣工作。公司特定條款、數(shù)據(jù)要求、流程和您使用的應(yīng)用程序(請(qǐng)參閱下面的集成)取決于您的運(yùn)營(yíng)方式。CRM軟件應(yīng)盡可能滿足貴公司的需求。

　　報(bào)告
如果你不衡量它，你就無法管理它。你想測(cè)量什么?銷售預(yù)測(cè)如何?理想情況下，您的CRM能夠報(bào)告您可以收集的任何數(shù)據(jù)點(diǎn)——按銷售代表、銷售周期、平均值、損失原因以及其他數(shù)十種數(shù)據(jù)。

　　自動(dòng)化和集成
自動(dòng)化流程將提高員工效率(并使他們更快樂)，并有助于確保溝通等事情不會(huì)落空。沒有CRM可以做到這一切。健康的第三方集成選擇可以連接部門職能并增強(qiáng)數(shù)據(jù)收集能力，從而創(chuàng)建更完整的客戶檔案。
 

低代碼CRM實(shí)施落地問題：

　　數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)crm落地，可能會(huì)面臨的問題：

　　1.開發(fā)門檻高：對(duì)專業(yè)技術(shù)人員依賴性高，人才成本高。

　　2.開發(fā)成本高：傳統(tǒng)開發(fā)人員工資高，耗時(shí)長(zhǎng)，項(xiàng)目成本比較高。

　　3.產(chǎn)品交付差異大：開發(fā)人員不懂需求，業(yè)務(wù)人員不懂開發(fā)，以致于交付的產(chǎn)品與需求不符。

低代碼CRM優(yōu)勢(shì)

　　Teamface企典的優(yōu)勢(shì)：打通企業(yè)內(nèi)部管理各個(gè)環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)一體化管理，

　　低代碼開發(fā)平臺(tái)，大幅降低企業(yè)應(yīng)用開發(fā)門檻，簡(jiǎn)單拖拽即可快速實(shí)現(xiàn)應(yīng)用模塊設(shè)計(jì)，隨需而建，隨需而變!引用前端開發(fā)框架作為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，同步生成前端代碼，支持實(shí)時(shí)預(yù)覽、快速部署，讓業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更簡(jiǎn)單，較傳統(tǒng)開發(fā)方式效率提升10倍。

　　使用低代碼平臺(tái)更快更高效的搭建企業(yè)內(nèi)部流程，結(jié)合企典OKR、績(jī)效、薪酬、考勤等，把企業(yè)日常管理和業(yè)務(wù)管理無縫銜接，并支持本地部署，接口集成，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)一體化管理。