市場競爭日益激烈優秀的銷售隊伍已經成為企業生存發展的必要條件之一，而科學的銷售隊伍管理，銷售資源的合理分配是重要的一步。 為此，銷售經理合理運行CRM銷售管理系統，進行業務資源的分配、團隊成員的銷售過程的流程化。 接下來，讓我們看一下公司是如何通過CRM銷售管理系統分配資源的。

　　業務流程由CRM客戶關系管理系統的不同模塊支撐，而一般的中小企業銷售團隊主要由銷售經理(或銷售總監)和銷售人員組成。 這是一個生產線不同的職種，每個崗位都有相應的工具和技能，每個崗位的功能都不同。 這需要CRM系統為每個角色配置不同的功能設置，銷售經理(主管)需要將資源分配給不同的人員。

　　作為銷售總監的主要職責是利用公司有限的資源，帶領團隊實現本年度的銷售目標，為下一年度打下堅實的基礎。這對銷售經理也必須熟悉銷售，管理，銷售統籌，市場調查和銷售管道報告都必須 更重要的是，銷售經理(總監)作為團隊的管理者充分理解銷售人員的特征，在銷售團隊中就像鏡子一樣，你的一舉一動直接影響著你的團隊，與實際工作的表現相結合，使每個團隊都朝著同一個目標

　　作為銷售代表，必須認真對待所有銷售機會。 通過智能、快速的CRM系統獲得有助于提高相關銷售技能、產品知識、服務技術等各種顧客感覺的知識，同時銷售人員根據現有資源(營銷資源等)對顧客進行細分，了解目標顧客的基本信息、同類產品購買歷史、購買能力等

　　作為企業，應用CRM系統構建全面的銷售管理系統，無論在哪個階段發生問題都有依據。 優秀的銷售團隊和優秀的CRM一定會錦上添花。 在市場環境競爭激烈的今天，如何迅速獲得客戶，如何利用手頭的資源，如何管理和維護客戶，直接影響企業的生存發展，能夠隨時隨地管理客戶關系的CRM系統變得很重要。