傳統(tǒng)的任務(wù)完成都需要在固定的工作卡位才可以完成工作，離開了辦公卡位，意味著工作無(wú)法繼續(xù)。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)日常辦公超過(guò)60%的人進(jìn)行手機(jī)辦公或平板電腦辦公，移動(dòng)CRM系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，突破了時(shí)間和空間的限制，擺脫了日常銷售任務(wù)完成辦公桌的束縛。

　　使用移動(dòng)CRM平臺(tái)是對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要的，具體分為以幾點(diǎn)：

　　1.更好做好客戶服務(wù)

　　傳統(tǒng)的任務(wù)完成都需要在固定的工作卡位才可以完成工作，離開了辦公卡位，意味著工作無(wú)法繼續(xù)。而移動(dòng)CRM完美的解決了這個(gè)問(wèn)題，只要鏈接上網(wǎng)絡(luò)，每位銷售人員都可以在任何設(shè)備上隨時(shí)隨地獲得完整的 CRM 數(shù)據(jù)、分析和面向客戶的資料，能夠?qū)⒏鄷r(shí)間投入到銷售工作中并減少管理任務(wù)

　　2.時(shí)監(jiān)管業(yè)務(wù)員工作

　　對(duì)銷售人員合理化管理，減少一定的人力管理對(duì)銷售人員進(jìn)行監(jiān)管，只通過(guò)移動(dòng)crm軟件就可以隨時(shí)掌握銷售人員所在的位置信息，解決了銷售人員位置不明確，工作狀態(tài)難以掌握的難題，輕松管理業(yè)務(wù)員。

　　3.降低銷售成本

　　新客戶是持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵，但要獲得客戶的青睞并不容易，成本也不低。而利用移動(dòng)CRM平臺(tái)，根據(jù)客戶的歷史購(gòu)買、咨詢，可以分析出客戶的購(gòu)買需求，企業(yè)可以有針對(duì)性的向客戶推送產(chǎn)品，推送服務(wù)，把客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶，降低銷售成本。

　　4.移動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更便捷

　　移動(dòng)crm能更加簡(jiǎn)捷地預(yù)測(cè)銷售業(yè)績(jī)，測(cè)量企業(yè)績(jī)效。隨時(shí)隨地打開移動(dòng)crm都能看到精準(zhǔn)可靠的客戶、合同、售后、產(chǎn)品等數(shù)據(jù)信息，并以柱狀圖、折找圖、餅狀圖等形式直觀呈現(xiàn)，且支持自定義報(bào)表、離線式分析，數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總，報(bào)表一鍵直達(dá)，及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。

　　5.與客戶維系關(guān)系

　　通過(guò)移動(dòng)CRM系統(tǒng)的分析功能，幫助企業(yè)篩選優(yōu)質(zhì)客戶、普通客戶、其他客戶等。企業(yè)可以利用移動(dòng)CRM平臺(tái)拓展一對(duì)一關(guān)系，為客戶提供的個(gè)性化服務(wù)，更加清晰的掌握每位客戶的詳細(xì)喜好，如什么時(shí)候該采取聯(lián)系、通話、 建立提醒等，幫助更快、更便捷地維護(hù)好客戶關(guān)系。

　　總而言之，通過(guò)移動(dòng)CRM平臺(tái)可以做得更多。 將云存儲(chǔ)服務(wù)添加到移動(dòng)CRM功能，不再需要與本地副本進(jìn)行數(shù)據(jù)同步 – 可以隨時(shí)隨地地從您選擇的任意設(shè)備訪問(wèn)實(shí)時(shí)、集中托管的信息。 分布式團(tuán)隊(duì)可以共享文件和后臺(tái)信息，并且能夠以移動(dòng)方式更新、共享和發(fā)送方案。