一直備受關(guān)注的資產(chǎn)管理行業(yè),在行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大,客戶數(shù)量不斷增長(zhǎng)的大好時(shí)機(jī)面前,也面臨著全新的考驗(yàn)。
資管行業(yè)目前主要存在的問題:
1、員工流動(dòng)性大,客戶資料易丟失
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和計(jì)劃不清晰,缺乏有效的管理工具
3、產(chǎn)品到期不能及時(shí)通知客戶,給客戶帶來不好的體驗(yàn)
4、管理層缺乏可視化的管理平臺(tái),企業(yè)經(jīng)營情況不能及時(shí)掌握了解。
通過Teamface客戶關(guān)系管理系統(tǒng),即可為資管行業(yè)企業(yè)解決上述痛點(diǎn)問題的同時(shí),又能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效,提高銷售業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
1、按角色定制智能工作臺(tái)。由于普通員工、中層管理者以及企業(yè)高層管理者等不同角色的關(guān)注點(diǎn)不同,通過CRM系統(tǒng)可為不同角色打造個(gè)人專屬的智能工作臺(tái),通過一個(gè)平臺(tái)即可了解各自想掌握的情況。如業(yè)務(wù)員關(guān)注自己的客戶情況,領(lǐng)導(dǎo)則關(guān)心整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售情況等。
2、實(shí)現(xiàn)360°客戶畫像分析,可根據(jù)客戶的不同類型進(jìn)行分類管理。如大客戶、新客戶、一般客戶等,根據(jù)不同的分類可設(shè)置客戶優(yōu)先級(jí)。
3、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品一站式集中管控。對(duì)企業(yè)的所有產(chǎn)品進(jìn)行線上統(tǒng)一管理,一鍵查詢,產(chǎn)品詳情一目了然。全過程動(dòng)態(tài)跟蹤產(chǎn)品流轉(zhuǎn)情況。
4、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)市場(chǎng)營銷。通過一站式集中管理企業(yè)的各類營銷活動(dòng),管理者可以隨時(shí)查看活動(dòng)情況,把控活動(dòng)成本。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,監(jiān)測(cè)活動(dòng)的營銷效果并進(jìn)行優(yōu)化,提高投資回報(bào)率!
5、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的銷售配額管理。根據(jù)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)情況,預(yù)測(cè)下一季度的銷售情況,并將銷售任務(wù)進(jìn)行細(xì)化到人,量化到天。讓銷售完成情況更加可控。
6、可視化的銷售進(jìn)程管理。從第一次接觸客戶到客戶轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期的跟蹤與管控。銷售員不僅能隨時(shí)查看客戶的跟進(jìn)情況,管理者也能隨時(shí)追溯每個(gè)客戶的跟進(jìn)細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題并予以優(yōu)化,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
7、合理的銷售KPI績(jī)效考核機(jī)制。根據(jù)真實(shí)的銷售業(yè)績(jī)情況,為銷售人員制定合理的績(jī)效考核機(jī)制,既不會(huì)太高,讓員工倍感壓力,也不會(huì)太低,讓員工喪失工作動(dòng)力,最大限度的激發(fā)員工的工作積極性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的銷售利潤(rùn)。