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就像任何行業有類型和領導人，主導市場。 在加入之前Cyclr我不知道的規模SaaS或云基礎設施行業。 我以前曾有兩個不同的軟件作為一個服務應用程序。 Salesforce水平的模型和類系統的垂直的模式。 兩者競爭，在一個擁擠的市場，但是誰領先?

我們探討的類型和類別的軟件即服務應用在市場上。 它可能有助于確定哪些應用中是適合你的商業軟件解決方案。

軟件作為一個服務行業的增長

SaaS被定義為一種基于云的訂閱服務，這使軟件容易在互聯網上。 它消除必要的軟件下載到您的計算機，并因此能夠提供定期更新和支持。
SaaS業一直穩步增長，在過去10年。 市場規模在 2020年增加一倍，到2014年的157億美元 . 領導人在該行業包括Salesforce、微軟、IBM，他們有最大的市場份額在全球SaaS市場。
市場的增長可以歸因于一個組合的技術創新、客戶行為和需求。 最近外部因素，例如COVID大流行病造成的市場增加。 流感大流行，根據 Gartner 已經看到企業被迫重點放在'保留的現金流動和優化它的成本、支助和安全的一個遠程工作人員，并確保靈活性'. 后一大流行病的開支云基礎設施和軟件是唯一預期會增加。

類型的軟件即服務是什么水平和垂直SaaS?

有兩種不同類型的軟件作為一種服務模型、水平SaaS和垂直SaaS。
一個水平即是一個結構以及使用通過建立云端的服務，如connect、微軟、松弛，集客式等。 水平模型允許大型企業，以滿足一個廣泛的客戶基礎，從行業，經營業務的有效性和效率。 該模型使得更易于膨脹或捆綁起來他們提供。 這意味著他們可以擴大他們的服務納入各種各樣的薩的類別，在一個屋檐下。 例如谷歌或微軟開發通信產品的形狀谷歌的去處和Microsoft隊。
另一方面，SaaS垂直的解決方案的創建 目標的一個具體或特殊行業的 . 實例包括保險、貿易或服務不足的行業。 模型重點行業的行業，并且創造了解決方案的適當位置業的痛苦點和需要。 例如，導絲、薩的解決方案，只會造成軟件為保險業，或者烤面包的軟件，用于餐飲業。
在SaaS市場有類別的應用程序提供軟件解決方案依賴于你的商業、工業或客戶的需求。
 

CRM客戶關系管理

客戶數據是一個非常寶貴的資源用于任何業務。 CRM是允許企業以整理和存儲所有你的客戶數據在一種高效和安全的方式。 在儲存的客戶數據有效，它可以幫助提高客戶的關系，客戶分割和更好地保護數據隱私。

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