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教育培訓機構管理系統需要的功能

發布人：發布時間：2019-12-27 17:47:49

現在教育培訓機構涉及K12、留學、早教等領域，因此相關的機構數量也非常多，競爭自然很大。而一個相對完善的教育機構會涉及到市場、銷售、教學教務等多方面的管理工作要做，其管理難度可想而知。

企典做過過很多教育培訓機構管理系統，經過相關的調研分析，我們發現教育機構的管理軟件可以從以下幾個方面做起：

1、團隊的管理

教育培訓行業最重要的就是人，一個運營良好的教育培訓機構也需要一支優秀的團隊。比如市場招生團隊、教研團隊、后勤保障團隊等等。

良好團隊需要有一致的目標，同時也要有協同合作的精神，大家朝著相同的方向去努力才能夠產生更好的效果。
對于管理者來說，要明確各部門人員的職責和工作內容，同時可以把不需要的職能部門或人員進行刪減合并，根據員工的個人情況把合適的人放在合適的位置上；一定要杜絕團隊協作低效率的情況出現。

2、服務管理

教育培訓機構歸根結底還是服務性的組織，因此做好服務至關重要。

這里所說的服務可以分為兩個方面：一方面教育培訓機構提供的課程質量要過硬，要真正能夠幫助前來報名的學員解決問題；另一方面在學員課程咨詢、學習過程中遇到的疑難等問題上的處理要積極，有些教育培訓機構不僅需要服務好學員，還要服務好學員的家長。

良好的服務影響著學員對機構的印象，同時也是學員能否長期續費的主要因素。所以，做好服務也是教育培訓機構所必須的。

3、制度管理

這一塊其實是前面兩點的一個綜合提升。

很多教育培訓機構的管理者經常會碰到這個情況：給市場人員定的潛在客戶名單目標總是差強人意，給銷售銷售定的訂單量很難完成，給教務人員定的老學員續費率總是提高不上去。。。雖然每次制定目標的時候大家都說好，但是等到執行的時候卻沒有好好落實，而且似乎總能找到情有可原的理由。

實際上出現在這些問題的主要原因還是制度以及以及制度的考核沒有落實到位。一套標準化的制度是教育培訓機構管理成功的又一重要因素。

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