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　　美國知名績效管理專家喬恩·沃納( JonWarner) 說： “績效評估和績效管理同樣關注變化和變遷。在管理上，也分為兩面性，如：企業與個人、領導者與被領導者、控制與激勵。

　　績效管理是一個持續的交流過程，如執行的過程是由員工與其直接領導之間達成的協議來保證完成。在協議中需要明確對完成未來工作的目標和目標的解析理解，并將可能收益的企業組織、領導、團隊、成員等都融入到受益體系中來。

　　但在不同的專家或書籍中對于績效管理人事的角度都不同，但不可否認的是，不同專家與書籍的內容，在不同領域中都可以得到發揮，所以即使理解的角度不同，但績效管理的本質依舊不會改變。

　　績效管理，是指企業的管理者和員工未了達到某項目標，共同參與績效目標選擇、績效計劃制度、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環管理過程。在某些企業中，績效目標是由高層制定，并執行。績效管理的最終目的是持續提升個人、 部門和企業的績效。

　　最典型的就是生產制造業，高層制定生產目標，底下成員執行，最終根據目標進行利益分配，而最低層員工，沒有分紅。所以生產制造業的績效考核不能應用到互聯網企業中，互聯網企業的績效管理模式也無法應用到生產制造企業中，所以每個專家及書籍所記錄的內容與理解，也是各不相同的。

　　但是設計績效管理的程序是大同小異的，可以分6個步驟進行分解：績效指標分解、績效計劃、績效輔導、績效評價、績效結果反饋和績效結果應用。

　　只有，通過逐步分解目標，將目標分解到各個部門中，在制定績效結果獎勵等等，并用工具將結果實時展示(如Teamface企典績效考核系統，實時展示不同員工的完成結果，完成情況，超額獎勵，已完成獎勵等等，通過獎勵信息數據化更能激勵員工)，并且通過數據，能預測未來的戰略發展方向，調整方向，或者防止員工發生重大失誤等。